IETM是交互式电子手册的缩写( Interactive Electronic Technical Manual，IETM)，交互式电子手册就是将传统的纸质技术文档数字化，以人机交互的方式，通过计算机、手机、PAD等移动设 备终端展现给用户或维修人员的一种高级形式的技术手册。
（1）Interactive，交互式的。IETM能与用户进行交互，IETM不仅能向用户提供信息而且可以接受用户的反馈。
（2）Electronic，电子的。IETM首先是电子化的，即以数字化的型式存储在计算机中，用户能通过电子显示设备进行浏览使用。
（3）Technical Manual，技术手册。包含了装备全生命周期的技术资料：音频、视频、动画、图像和其它一切展现手段的资料。
缺乏标准支持，规范性，通用性差
多个承制单位，各部门人员创作进度及格式不统一
单一的电子文档，交互和检索能力差，交付品质良莠不齐
各部门、层级的阅读及编辑权限混乱，机密性差
非结构化数据，重用性和更新能力差
采用广泛通用的S1000D、GJB6600标准
支持多人协同创作，方便并规范数据的采集，显著提高编写效率，缩短手册开发周期
提供文字、图片、音频、视频、3D动画等多形式、高质量发布物，直观生动，提升交互性及用户学习热情
分级权限控制，让合适的人充分掌握合适的资源
结构化的数据编辑、存储和管理，有效保持数据的新鲜度和准确性
作为专业的文字处理软件，软华S-IETM编辑控件在数据模块的制作过程中发挥着重要作用，不仅支持文字、图片、音频、视频、表格等各种多媒体素材的混合编排，还提供即时预览、图形热点绘制、复杂表格编辑、三维动画编辑、数据导入、XML有效性验证等多种增强操作，功能强大、操作方便，是各类电子技术资料制作的优先选择。
S-IETM建立在成熟的J2EE和关系数据库技术上，它管理结构化内容的单一来源，并帮助重复使用数据，以提高准确性和作者的工作效率。
1）协作——利用它基于B/S的体系结构支持分散在各地的团队之间的协作。
2）动态内容——管理多种类型的内容，包括文本、图形、插图、链接和多媒体对象。
3）版本更新——支持版本控制和数据实时更新。
4）工作流功能——使用户能轻松为特定的各业务需求建立流程模型。
5）信息管理——根据文档生命周期状态和信息类型配置产品信息交付物。
按照一定的顺序将数据模块组织成出版物，经相关人员审批通过后，以打印文档、程序光盘、网页文件等多种数据形式展现给最终用户，其中数据格式完全符合IETM标准规范，因此发布后的出版物数据不依赖于具体的阅读平台，具有良好的适应性。
发布后的XML文件可通过软华交互式阅读器S-VIEW进行解析阅读，目前S-VIEW支持如下功能：
1)访问控制——支持安全登陆、分级访问、系统锁定等访问控制功能。
2)导航和访问记录——提供目录树导航、访问记录导航、检索等功能。
3)图形化显示和控制——提供图形热点导航、三维虚拟仿真等功能。
4)注释——用户可以出于提醒自己在一个程序中如何操作一个步骤，或是针对特殊的任务寻求帮助时可以联系谁，做一些特定的注释。另外，IETM创作者也可以针对IETM的某个要点为用户做一些注释。
5)链接——提供跳转链接、链接提示、图形链接等功能。
6)三维仿真——系统通过Cult3D技术实现设备原理介绍、拆装过程、故障诊断的交互式模拟，充分满足不同用户的操作需求。
7)交互式故障诊断——通过VML技术将故障隔离过程以可视化流程图的方式展现出来，用户可以直接在流程图上点击跳转到关注的环节，从而有效提高诊断效率维修体验。
